O conteúdo que você produz e posta no Instagram resolveu deixar a ordem cronológica de lado há pelo menos três anos e apostar na ordenação e entrega das fotos e dos vídeos pela relevância. O formato inicialmente gerou desconforto em usuários da rede, mas hoje em dia estamos todos habituados e sujeitos ao tal algoritmo, que define o que você vê baseado nessa palavrinha mágica: relevância. À época que lançou essa mudança na entrega do conteúdo, deixando de seguir cronologia, a empresa explicou como seu algoritmo funciona. A rede social disse que não oculta publicações – exceto as q...

Você provavelmente já viveu ou soube de alguém que passou por algo assim: quando você está naquele momento de conhecer alguém, primeiro encontro talvez, e esse alguém é um pouco misterioso, fala pouco de si. O relacionamento pode evoluir, até pode despertar alguma curiosidade, um desejo de saber mais sobre a pessoa. Isso pode acontecer na vida real. Quando o assunto é rede social, internet e perfil profissional, não há o menor espaço para mistérios. E essa é a função da sua biografia nas redes sociais. Em cada uma delas, há um espaço com determinado número de caracteres, para que...

Em 2020 a demanda por produtos audiovisuais explodiu. Com as pessoas ficando mais em casa e interagindo muito mais pelo meio digital do que pelo meio físico, o volume de informações girando na internet e nas redes sociais aumentou e, de certa forma, a concorrência para ser visto também aumentou. Com isso, especialistas da área da saúde que usam as redes sociais como um dos canais estratégicos para o marketing tiveram de dar ainda mais atenção ao conteúdo. Com o marketing ainda sendo um tabu para muitos psicólogos, médicos, nutricionistas e cirurgiões-dentistas, por exemplo, muito...

O mercado da saúde é uma das áreas que mais nota os impactos da digitalização da relação especialista-paciente. Quer ver dois exemplos básicos como isso acontece?1) há um tempo, localizar um especialista em saúde dependia de catálogos de convênio ou indicações. Hoje, com tudo conectado, em geral a primeira atitude quando se quer localizar um profissional é buscar no Google.2) antigamente para agendar uma consulta a pessoa interessada no seu atendimento ligava para você ou para um secretário ou secretária e agendava um horário. Hoje o potencial interessado em ser atendido por você p...

Você certamente já ouviu ou falou “posso te mandar pelo Whats App porque é mais fácil?”. O aplicativo é a ferramenta de comunicação mais utilizada pelos brasileiros e está mais do que na hora de você, especialista em saúde, pensar na relevância de facilitar o contato com seus pacientes. E nada mais fácil do que abrir um canal de contato do qual a maioria ou todos utilizam. Isso não siginifica que você terá disponibilidade 24h por dia no Whatsapp para atender aos seus pacientes. Nada disso. O Whatsapp não será um canal de atendimento, mas, sim, de receptividade, agendamento de cons...

Estamos chegando ao final de um ano atípico. Em 2020 o mundo inteiro se viu obrigado a acelerar algumas mudanças que talvez ainda demorassem mais alguns anos para ocorrerem. A verdade é que o isolamento social, para conter a disseminação do Coronavírus, provocou mudanças na mediação das relações. E isso certamente afetou a forma com que você, profissional da saúde, se relaciona com seus pacientes. A área da saúde, sempre conectada com o que há de mais moderno na ciência, descobriu novas maneiras de manter conexões com pacientes. A telemedicina avançou o quanto necessário para dar...

Se antigamente agendar uma consulta era tarefa que dependia de uma busca manual, em catálogos de convênio, ou indicação, atualmente estamos passando por um período onde as relações e mediações sociais são cada vez mais digitais. O catálogo do convênio é digital. A forma mais ampla e acessível de divulgação do seu trabalho, enquanto profissional da saúde, é digital. E até mesmo o network é alimentado de forma digital. As pessoas que conhecem você referenciam seu trabalho na internet, seja nas redes sociais ou até mesmo via depoimento em seu site. Por isso, é importante que você este...

Chega o final de semana e nada melhor do que maratonar na frente da TV assistindo a filmes e séries. Hoje nós separamos cinco filmes que abordam aspectos da Psicologia. Se você não assistiu a algum deles, acaba de ganhar um programa para o seu momento de descanso. Divertida Mente O filme se passa dentro da cabeça da Riley, uma menina de 11 anos, mostrando como seria se os sentimentos dela pudessem, também, ter sentimentos. No enredo, a mente da Riley funciona como um quartel-general, controlado por cinco emoções principais: Alegria, Nojinho, Raiva, Medo e Tristeza. A Alegria admin...

Esta é uma pergunta que muitos psicólogos no Brasil se fazem diariamente. E é uma dúvida generalizada porque, em geral, pouco ou quase nada se aprende sobre marketing e ferramentas de comunicação nos cursos superiores de Psicologia. Se um psicólogo ou psicóloga pode utilizar o marketing como forma de divulgação a resposta é bastante direta: psicólogos podem, sim, fazer marketing! Porém, é preciso estar atento a alguns limites éticos impostos pelo Código de Ética do Conselho Federal de Psicologia. O Código prevê, em seu artigo 20, os requisitos para a divulgação dos serviços de Ps...

Certamente você, psicólogo ou psicóloga, já ouviu do seu paciente que ele não tem tempo para seguir o tratamento. Seja qual for o real motivo, e até mesmo a falta de tempo pode ser a razão sincera da não continuidade do tratamento, esse é um argumento imbatível. Isso porque você, enquanto especialista, não tem gerência sob a vida do seu paciente. Na verdade, é preciso ficar claro: de quanto tempo estamos falando? No relacionamento paciente e especialista, provavelmente estamos falando de um encontro (virtual ou presencial), de aproximadamente 50 minutos. Mas, o argumento de falta...

É normal que você pense que o marketing é algo distante, restrito a grandes marcas, grandes ideias, grandes projetos. Ou que seja uma ferramenta que custa muito caro. Aliás, vamos definir desde já que marketing é uma ferramenta, certo? Uma ferramenta que é usada justamente para ofertar, demonstrar, criar valor, criar necessidade, despertar desejo, demonstrar relevância, entregar valor. Já o Marketing Digital é basicamente usar as ferramentas disponíveis no ambiente digital, ou seja, na internet, para fazer tudo isso que citamos acima. Você vai usar canais diferentes, conteúdos dife...

O uso da internet trouxe consigo vários termos em inglês que, com naturalidade, adotamos na nossa rotina. O próprio nome internet é de origem estrangeira, que significa, de forma resumida, uma rede de computadores espalhados por todo o planeta que trocam dados e mensagens utilizando um protocolo comum, unindo usuários particulares, entidades de pesquisa, órgãos culturais, entre outras instituições governamentais, militares e civis. Todo esse conceito de certo modo confuso traduzido com uma palavra supersimples de se usar e entender: internet. O mesmo acontece com o termo hashtag,...

O negócio da Pling é descomplicar sua vida. Isso porque para complicar e vender falsas promessas a internet está cheia dos exemplos. Vamos estabelecer a premissa de que você, sim, precisa estar na internet. Estar na internet, profissionalmente, entende-se: ter um site com sua identidade visual, ter suas informações bem dispostas, como forma de atrair potenciais interessados no seu atendimento, ter suas redes sociais profissionais contando a sua história, publicando seus conhecimentos de forma a criar um nicho no qual você se destaca, abrir a possibilidade do seu paciente agendar ...

Conquistar novos pacientes é o desejo da maioria dos profissionais da área da saúde. Se você é psicólogo, nutricionista, cirurgião-dentista, médico, não importa a área, e também se questiona sobre o que deve fazer para preencher a agenda, o nosso conteúdo de hoje é especialmente relevante. O seu desejo é ver a agenda cheia e atrair mais pacientes, mas o que você faz ou tem feito para chegar lá? Responda a si mesmo: - Você tem um site? - Nesse site você tem suas informações atualizadas e posta conteúdo sobre seu trabalho? - Você oferece a possibilidade de atender online? (claro, se vo...

Conquistar engajamento é muito mais importante do que a quantidade de curtidas que você recebe no seu conteúdo. E é objetivo de quem está buscando por um posicionamento com mais qualidade nas redes sociais: gerar comentário, interação, envolvimento. Isso só acontece com quem produz conteúdo, ou seja, se você espera por engajamento e por mais seguidores, sem postar, está esperando por um milagre. Pior ainda se você cai em alguma armadilha como comprar seguidores. A gente adverte a todos os nossos clientes: comprar seguidores é a pior decisão que você pode tomar nas suas redes soci...

Se rede social para você ainda é algo novo, não se assuste. A lógica por trás das redes sociais é de promover conexão e interação por meio de conteúdo. E pense conosco: não é exatamente isso que você quer para fortalecer a sua imagem, nome e marca enquanto profissional da saúde? Ser reconhecido por pessoas que até então não lhe conheciam é o troféu de quem faz o bom uso das redes sociais. E tem um passo muito importante a ser dado para começar acertando nas redes: a escolhe do seu nome, usuário ou, simplificando, o seu @. Digamos que você seja nutricionista e que o seu nome seja B...

A máxima de que a primeira impressão é a que fica vale também para profissionais da saúde. Se você não causar uma boa impressão no seu paciente ou em potenciais pacientes, dificilmente terá a segunda consulta. E para causar uma boa impressão é necessário um olhar atento ao seu marketing profissional. Tudo bem que você não seja um expert em marketing e não tem problema se você não domina totalmente das técnicas para impulsionar a sua carreira. Mas você precisa dar alguns passos importantes para que a sua realidade seja outra. Para que a sua agenda comece a ter horários mais preenc...

Dia 31 de dezembro de 2020. Você olhou para trás e viu quanta dificuldade enfrentou ou quantas conquistas você celebrou. O ano foi diferente, repleto de desafios. Pensando no novo ciclo que já iniciou, você fez alguma promessa? Qual o grande objetivo que você tem para este novo ano? Você pode almejar mudanças de hábito, como acordar mais cedo, se alimentar com qualidade, brincar mais com seus filhos. Você pode mirar em conquistas materiais como a troca ou aquisição de um automóvel, a troca ou compra de um imóvel. Tirar mais dias de férias. São desejos que podem ou não se concret...

O início de um novo ano marca também um novo ciclo. Os aprendizados de 2020, um ano totalmente atípico e cheio de desafios, fazem com que se olhe com esperança para frente. E mais do que desejar que coisas boas aconteçam neste ano que começa, é fundamental adotar ações que viabilizem os bons frutos. Como especialista de saúde, você certamente verá que a forma de relacionamento com os seus pacientes seguirá cada vez mais digital. Seja na hora de agendar um horário, seja a própria consulta, quando possível, as relações serão digitais. E você precisa entender que esse fenômeno, da v...

Você certamente já se deparou com situações cotidianas em que tudo parecia um pouco (ou muito) confuso e, no decorrer do caminho, tudo foi se encaixando. Para isso, você precisou começar. Tomar uma decisão, seguir um caminho. Seja na hora de decidir seu futuro profissional, seja na tomada de uma decisão mais pessoal, a dúvida acompanha nossa vida. É natural. É humano. Também é normal que você, profissional da saúde, tenha dúvidas sobre investir na sua vida digital, se lançar na internet, descobrir uma estrada que você ainda não trilhou. Muitos profissionais chegam até o nosso time...

Uma das vantagens da internet e das ferramentas digitais é a autonomia do usuário. O que isso significa na sua rotina de atendimentos? Proporcionar autonomia ao seu público é permitir que a sua agenda seja vista, disponibilizada e com datas para agendamentos de consulta. Quem é o usuário? Seus pacientes e eventuais ou potenciais pacientes. Aqueles que estão interessados no seu trabalho. Há algum tempo o fluxo de pegar o telefone, ligar, conversar e agendar vem perdendo espaço para modelos mais simples, como a agenda online. Hoje em dia é assim: o potencial paciente encontra você na...

É normal e todos os dias nós da Pling ouvimos sempre um psicólogo ou psicóloga como você falando essas frases. Eu quero conquistar mais pacientes, eu quero uma agenda mais cheia e quero também ter uma vida digital mais ativa mas não sei por onde começar. E tá tudo bem. Você não estudou marketing na faculdade, provavelmente. Você é uma ou um especialista na mente humana. Ou seja, sua especialidade é lidar com emoções, sentimentos, pensamentos e toda a subjetividade humana. A nossa especialidade é mostrar a você que conquistar mais pacientes, lotar agenda, virar referência na intern...

O principal objetivo da Pling é ajudar você a obter mais sucesso profissional e, como consequência, ser mais feliz! Acreditamos que o sucesso profissional é um dos principais fatores geradores de felicidade e nós, aqui na Pling, somos movidos pela felicidade! Nossa estratégia para obtenção de mais sucesso profissional se divide em três dimensões: a) reputação digital, b) divulgação e c) gestão. Não é nada complexo, porque aqui na Pling nós gostamos de descomplicar as coisas. O objetivo deste texto é explicar para você, de forma resumida, cada uma destas três...

Parece estranho o assunto que nós propomos no artigo de hoje, mas às vezes o estranho é tudo que a gente precisa para quebrar o normal, para sair um pouco da zona de conforto (que muitas vezes gera um falso conforto). Então vamos falar sobre arrumar e organizar a casa. Esqueça por alguns minutos a psicologia. Esqueça por algum tempo o marketing e o que lhe trouxe até aqui. Foque na sua casa. Imagine a sua casa. Toda bagunçada. Tudo revirado. Roupas desorganizadas, louças acumuladas por dias. Muita poeira. Um ambiente nada agradável para se viver. Você não chegou a esse ponto de...

Disputar a atenção das pessoas é uma tarefa cada vez mais difícil. Enquanto você está lendo a este artigo, provavelmente o seu celular acumule notificações de amigos no Whatsapp, de lives no Instagram, de curtidas no Facebook. Se você é um usuário de várias plataformas e aplicativos, há ainda as notificações que lhe avisam sobre descontos, impulsionando o consumo. Ou seja, o nosso conteúdo compete de forma imediata com outros variados conteúdos e acionamentos. E de alguma forma precisamos chamar sua atenção para algo importantíssimo: uma jornada bem sucedida na sua profissão dep...

Essa é a dúvida da maioria dos profissionais da saúde que busca na Pling um caminho descomplicado para consolidar o seu posicionamento profissional na internet. Você, enquanto usuário das redes sociais que temos disponíveis, certamente tem sua preferência. Pode ser que o Facebook lhe agrade mais a navegação e conteúdo. Pode ser que você priorize imagens e, por isso, opte por usar mais o Instagram. Fato é que se você vai criar os seus perfis profissionais, como um especialista da área da saúde, você precisa estar por dentro do comportamento de consumo da maioria dos internautas e ...

Todos os dias a Pling recebe contato de diversos profissionais da área da saúde, entre eles: psicólogos e psicólogas, nutricionistas, médicos e médicas e cirurgiões-dentistas, de todo o Brasil, que reconhecem a necessidade de um posicionamento mais qualificado na internet. São especialistas que padecem de uma dor comum: eles entendem muito da sua área assistencial e quase nada sobre marketing. Entre as dúvidas que surgem neste primeiro diálogo entre o profissional e nosso time de relacionamento com o cliente, questionamentos sobre valor, tempo de retorno do trabalho, se a Pling faz ...